Для UNIX сервера доступен еще один протокол для работы с файлами - SCP / SFTP. Наберите в любой поисковой системе WinSCP и скачайте себе клиент для доступа к файлам по этому протоколу.
FTP протокол в процессе работы использует два TCP соединения – одно, основное, для передачи команд, второе – для передачи данных и списков файлов (обзора каталогов сервера). Популярная проблема работы протокола заключается в том, что второе соединение не устанавливается или работает ненадежно.
Подавляющее большинство FTP клиентов имеют опцию PASV, которая управляет режимом установки второго соединения: от клиента к серверу или от сервера к клиенту. Режимы работы равнозначны, но изменение направления подключения может помочь решить некоторые проблемы.
Для того, чтобы попытаться решить описанные проблемы, просто переключите опцию PASV в противоположное состояние. Это может помочь.
1) Посмотрите про SCP выше.
2) В случае продолжающихся проблем с FTP доступом вас, возможно, выручит файл-менеджер через HTTP, работающий через обозреватель. Ссылка на него находится на странице «пароли на ресурсы» личного кабинета. С помощью файл-менеджера неудобно загружать файлы по одиночке, но можно загрузить архив ZIP или RAR и распаковать его на сервере. Помните, архив не должен содержать корневую папку (то есть файлы и подкаталоги должны располагаться прямо в корневом каталоге архива).
Существуют следующие обстоятельства, которые могут привести к такому эффекту:
Для удаления файлов несмотря на описанные ошибки напишите просьбу на [email protected], указав сайт, файл, и первые 3 символа пароля к аккаунту.
Смотрите эту статью: "CHMOD на Windows-машинах".